Review Jurnal Psikologi Internet
|
June 07, 2018
An experimental test of the effects of online and face-to-face feedback on self-esteem
Abstrak
Penelitian ini menyelidiki pengaruh menerima
konfirmasi dan tidak membenarkan feedback terhadap pengungkapan diri
individu pada harga diri mereka, peran memberikan feedback dalam hubungan ini, dan bagaimana pengaruh ini berbeda antara komunikasi online
dan tatap muka. Menggunakan dua mode komunikasi: online vs tatap muka: mengkonfirmasikan vs disconfirming antara-subjek percobaan, penelitian
ini menemukan bahwa feedback memiliki efek tidak langsung yang signifikan
pada harga diri, melalui feedback penerima
Pengantar dan Tujuan
Pengungkapan diri melibatkan risiko dan kerentanan
(Jourard, 1964). Oleh karena itu, tanggapan sosial terhadap pengungkapan diri
harus memberikan pengaruh penting pada hasil individu dan sosial yang mana
pengungkapannya merupakan bagiannya. Penelitian ini, oleh karena itu, berfokus
pada bagaimana feedback tentang pengungkapan diri mempengaruhi komunikasi
online proses dan hasil mereka.
Salah satu hasil penting dari feedback tentang
pengungkapan diri online adalah harga diri. Mengembangkan rasa percaya diri
yang stabil adalah tugas perkembangan yang penting bagi kaum muda dan sangat
memprediksi kesejahteraan psikologis (Baumeister, Campbell, Krueger, & Vohs,
2003; Sowislo & Orth, 2013). Harga diri sebagian besar dibentuk melalui
interaksi dengan teman sebaya (Harter, 2012a), yang saat ini sering terjadi
secara online. Oleh karena itu, mengejutkan bahwa kita masih tahu sedikit
tentang peran feedback terhadap pengungkapan diri dalam komunikasi online
dan dampaknya pada harga diri orang-orang. Beberapa penelitian yang telah
menyelidiki efek dari online feedback telah menunjukkan bahwa menerima feedback mengkomunikasikan menambah efek dari presentasi diri yang selektif
tentang bagaimana orang memandang diri mereka sendiri (Walther, 2011). Namun,
pengaruh feedback terhadap pengungkapan diri secara online
dapat menyebabkan harga diri jarang diteliti. Tujuan pertama dari penelitian
ini adalah untuk mengisi celah ini.
Tanggapan orang-orang terhadap informasi dari mitra
komunikasi mereka membentuk pengaruh penting dalam pengembangan percakapan
(Snyder, Tanke, & Berscheid, 1977). Tujuan lain dari penelitian ini, adalah untuk menyelidiki apakah efek feedback dan menanggapi feedback pada harga diri berbeda antara
komunikasi online dan komunikasi tatap muka.
Pengaruh Online feedback tentang
Harga Diri
Dalam
literatur, umpan balik dikonseptualisasikan dengan cara yang berbeda. Menurut
Cissna dan Sieburg (1981), mengkonfirmasi tanggapan dari orang lain mengenali
dan memvalidasi perasaan pengungkap diri. Memutuskan respons menolak pesan dan
menolak pengalaman orang lain, atau menarik keterlibatan dari pengungkap. Model
hubungan interpersonal Reis and Shaver (1988) berpendapat bahwa respon
konfirmasi mitra terhadap keterbukaan diri membuat pengungkap merasa diakui dan
dipahami, sedangkan tanggapan yang tidak menentu merusak pemahaman diri
pengungkap. Fokus saat ini pada feedback sebagai konfirmasi atau tidak
mengkonfirmasikan komentar evaluatif menyoroti bagaimana komentar semacam itu
dapat sangat penting bagi harga diri penerima (mis., Thomaes et al., 2010;
Valkenburget al., 2006).
feedback dalam komunikasi online
vs tatap muka.
Dan
secara khusus terkait dengan harga diri, sebuah penelitian yang menggunakan
metode sampling berpengalaman menunjukkan bahwa komunikasi berbasis teks lebih
kuat terkait dengan harga diri daripada komunikasi tatap muka (Gonzales, 2014). feedback juga memiliki peran khusus dalam model ini karena dapat memperkuat
dan memperluas kesan ideal ini, dan hubungan dengan, mitra komunikasi online
Metode
Dalam penelitian ini melakukan percobaan dengan dua mode
komunikasi: online vs face-to-face feedback: konfirmasi vs
disconfirming antara-subjek desain. Peserta secara acak ditugaskan untuk salah
satu dari empat kondisi: (1) feedback konfirmasi online, (2) feedback disconfirming online, (3) konfirmasi face-to-face feedback, (4) feedback tatap muka yang membingungkan. feedback diberikan kepada peserta oleh
konfederasi yang berpura-pura berpartisipasi dalam percobaan.
Peserta
Data
dikumpulkan dari September hingga November 2013. Dari 154 peserta yang
mengambil bagian dalam percobaan, lima dikeluarkan karena mereka melebihi batas
usia 30 tahun. Peneliti memilih peserta yang lebih muda dari 30 tahun untuk
mencegah perbedaan usia antara peserta dan konfederasi (yang keduanya berusia
awal dua puluhan) terlalu besar dan akan mengganggu kredibilitas sekutu dan
umpan balik mereka. Sampel akhir terdiri dari 149 peserta (51,7% perempuan),
dengan usia rata-rata 22,0 tahun (SD = 3,0). Sebagian besar peserta adalah
pelajar pendidikan tinggi (92,6%), lahir di Belanda (94,0%), dan memiliki orang
tua yang juga lahir di Belanda (ibu 79,9%, ayah 80,5%).
Hasil
Pengacakan
Pemeriksaan dan Probing for Suspicion
Sebelum
menyelidiki hipotesis, peneliti menguji apakah empat kondisi berbeda sehubungan
dengan jenis kelamin dan usia peserta. Analisis varians univariat (ANOVA) tidak
menunjukkan perbedaan yang signifikan antara empat kondisi yang berkaitan
dengan seks (F (3,149) = 0,04, p = 0,989), dan usia (F (3,144) = 0,26, p =
0,854) , menunjukkan pengacakan itu berhasil.
Dari
149 peserta, 20 melaporkan mencurigai apa studi itu. Analisis univariat
mengungkapkan bahwa kecurigaan tidak mempengaruhi harga diri pada Waktu 1 (F
(1.149) = 0,61, p = .438), harga diri pada Waktu 2 (F (1,149) = 0,61, p =
0,432) atau valensi dari umpan balik timbal balik (F (13.149) = 2,63, p =
0,105).
Hasil Hipotesis
Untuk menyelidiki apakah efek feedback pada harga diri berbeda dengan mode komunikasi, peneliti melakukan
analisis regresi menggunakan Hayes '(2013) SPSS PROSES makro (model 1), dengan
harga diri pada Waktu 2 sebagai dependen variabel, dan mode komunikasi, umpan
balik timbal balik, dan interaksi antara umpan balik timbal balik dan mode
komunikasi sebagai variabel independen. Harga diri pada Waktu 1 berfungsi
sebagai kovariat.
Untuk melihat apakah kemiringan untuk kedua mode
komunikasi itu signifikan, peneliti menguji efek kondisional dari umpan balik
timbal balik pada harga diri, secara terpisah untuk kondisi tatap muka dan
untuk kondisi online. Hasil menunjukkan bahwa, dalam komunikasi online,
memberikan lebih banyak feedback negatif secara signifikan
meningkatkan harga diri individu dibandingkan dengan memberikan feedback yang positif, Sebaliknya, efek valensi feedback pada harga diri tidak signifikan dalam komunikasi tatap muka. Teknik
Johnson-Neymann menunjukkan bahwa perbedaan antara komunikasi online dan
offline hanya signifikan untuk feedback dengan valensi negatif
(yaitu skor di bawah 3)
Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diambil dari jurnal ini adalah
penelitian ini menemukan bahwa feedback memiliki efek tidak langsung yang
signifikan pada harga diri. Peneliti menunjukkan bahwa perbedaan antara
komunikasi online dan offline hanya signifikan untuk feedback dengan valensi negatif (yaitu skor di bawah 3)
Peserta
memberikan feedback yang lebih positif dalam komunikasi tatap
muka daripada dalam komunikasi online.
Kelebihan
Menurut
saya, terdapat beebrapa kelebihan dari jurnal ini, diantaranya:
- Teori dan metode yang digunakan tepat
- Penulis lengkap dalam menyimpulkan keseluruhan isi dari jurnal ini
- Isi dari abstrak ini langsung menuju ke topik bahasan jurnal, sehingga memudahkan pembaca dalam memahami jurnal ini.
- Instrument dan prosedur penelitian ini ditulis dengan jelas dan rinci
Kelemahan
Kelemahan dari penelitian ini adalah durasi kondisi
online yang lebih lama daripada kondisi tatap muka karena pengetikan membutuhkan
waktu lebih lama daripada berbicara
Vossen, H. G. M., Koutamanis, M., & Walther,
J. B. (2017). An experimental test of the effects of online and faceto-face feedback
on self-esteem. Cyberpsychology: Journal
of Psychosocial Research on Cyberspace, 11(4), article 1.
edit
